Política de privacidad
Última actualización: enero de 2025
1. Responsable del tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de que el responsable del tratamiento de los datos es:
- Responsable: MABIVA Custom Experience
- Domicilio: Carretera del Obispo 71, Gijón, Asturias (España)
- Correo electrónico: mabiva0ffice@outlook.es
2. Datos que recopilamos
Tratamos los datos personales que el usuario nos facilita a través de los formularios de contacto y solicitud disponibles en el sitio web. Estos datos pueden incluir:
- Datos identificativos y de contacto (nombre, empresa, correo electrónico, teléfono).
- Información relativa a la solicitud o consulta realizada.
- Datos de navegación y técnicos recabados mediante cookies (ver Política de cookies).
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
- Atender y gestionar las solicitudes, consultas o peticiones de información realizadas por el usuario.
- Prestar los servicios solicitados y mantener la relación comercial o profesional.
- Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios, cuando exista una base legítima para ello.
4. Legitimación
La base jurídica para el tratamiento de los datos es el consentimiento del usuario otorgado al cumplimentar los formularios, la ejecución de una relación contractual o precontractual y, en su caso, el interés legítimo del responsable. El usuario garantiza la veracidad de los datos facilitados.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos, conforme a la normativa vigente.
6. Destinatarios y cesiones
Con carácter general, los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. Determinados proveedores de servicios (por ejemplo, alojamiento web o herramientas de analítica) pueden tener acceso a los datos en calidad de encargados del tratamiento, con las debidas garantías contractuales.
7. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos dirigiéndose por escrito a la dirección de correo electrónico indicada, adjuntando copia de un documento que acredite su identidad:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación de los datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión (derecho al olvido).
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho de oposición al tratamiento.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
8. Medidas de seguridad
El responsable adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al estado de la tecnología.